（）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促

考试题库2022-08-02 72

问题（）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。A.客户关系管理B.办公自动化C.企业资源计划D.商务智能

选项 A.客户关系管理
B.办公自动化
C.企业资源计划
D.商务智能

答案 D

解析

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