2. 从业资格
  3. 系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动

系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动

资格题库2022-08-02  92
问题 系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（　　）。A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求C.保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据
选项 A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络
B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C.保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据
答案 B
解析 系统管理核心目标应是管理客户（业务部门）的IT需求，如何有效地利用IT资源恰当地满足业务部门的需求是其核心使命。
企业IT系统管理的基本目标：
●全面掌握企业IT环境，方便管理异构网络，从而实现对企业业务的全面管理。
●确保企业IT环境整体的可靠性，及时处理各种异常信息，在出现问题时及时进行恢复，保证企业IT环境的整体性能。
●确保企业IT环境整体安全性，对涉及安全操作的用户进行全面跟踪与管理；提供一种客观的手段来评估组织在使用IT方面面临的风险，并确定这些风险是否得到了有效地控制。
●提高服务水平，加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告，及时、可靠地维护各类服务数据。
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