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在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。( )属于硬件及外
在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。( )属于硬件及外
资格题库
2022-08-02
67
问题
在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。( )属于硬件及外围设备故障。A.未做来访登记B.忘记密码C.无法登录D.电源中断
选项
A.未做来访登记
B.忘记密码
C.无法登录
D.电源中断
答案
D
解析
在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。1、硬件及外围设备故障:主机宕机、设备无故报警、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印;2、应用系统故障:服务不可用、无法登录、系统出现BUG;3、请求服务和操作故障:忘记密码、未做来访登记。
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本试题收录于:
中级 信息系统管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 信息系统管理工程师
软件水平考试初中高级
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