企业IT管理含三个层次:IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT

免费题库2022-08-02  50

问题 企业IT管理含三个层次:IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT战略规划这部分工作主要由公司的(  )完成。A.高层管理人员B.IT部门员工C.一般管理人员D.财务人员

选项 A.高层管理人员
B.IT部门员工
C.一般管理人员
D.财务人员

答案 A

解析 企业IT管理含三个层次:IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中:
1、IT战略和投资管理,这一部分主要由公司的高层及IT部门的主管及核心管理人员组成,其主要职责是制定IT战略规划以支撑业务发展,同时对重大IT投资项目予以评估决策。
2、IT系统管理,这一部分主要是对公司整个IT活动的管理,主要包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、性能及能力管理、系统安全管理、新系统运行转换等职能,从而保证高质量地为业务部门(客户)提供IT服务。
3、IT技术及运作支持,这一部分主要是IT基础设施的建设及业务部门IT支持服务、包括IT基础设施建设、IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等,从而保证业务部门(客户)IT服务的可用性和持续性。
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