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( )目的就是在出现故障的时候,依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作
( )目的就是在出现故障的时候,依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作
练习题库
2022-08-02
78
问题
( )目的就是在出现故障的时候,依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。A.性能,能力管理B.安全管理C.故障管理D.系统日常操作管理
选项
A.性能,能力管理
B.安全管理
C.故障管理
D.系统日常操作管理
答案
C
解析
故障管理的主要目标是尽可能快地恢复服务级别协议规定的水准,尽量减少故障对业务运营的不利影响,以确保最好的服务质量和可用性。安全管理的目标是将信息资源和信息安全资源管理好。性能评价是系统资源效能最大化,能力管理的目标是确保以合理的成本及时地提供IT资源以满足组织当前及将来业务需求。系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户及最为基础的部分,它涉及企业日常作业调度管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。从广义的角度讲,运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务,它们除了确保基础架构的可靠性之外,还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态。
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中级 信息系统管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 信息系统管理工程师
软件水平考试初中高级
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