2. 从业资格
  3. 下列哪项不属于完整的故障记录（ ）A.故障编号 B.故障类别 C.记录故障的

下列哪项不属于完整的故障记录（ ）A.故障编号 B.故障类别 C.记录故障的

考试题库2022-08-02  72
问题 下列哪项不属于完整的故障记录（ ）A.故障编号B.故障类别C.记录故障的日期和时间D.有无故障
选项 A.故障编号
B.故障类别
C.记录故障的日期和时间
D.有无故障
答案 D
解析 完整的故障记录包括：故障编号；故障类别；记录故障的日期和时间；记录人（或组）的姓名（或ID）；有关用户的姓名、部门、电话和工作地点；回复用户的方式（电话、电子邮件）；故障描述；目录；影响度、紧迫性、优先级；故障状态（待处理、处理中、终止）；相关的配置信息；故障督导解决的日期时间；终止的日期和时间。
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