解决故障问题的故障过程中。需要询问用户,以便了解解决问题所需的信息,这个步骤的目

免费题库2022-08-02  60

问题 解决故障问题的故障过程中。需要询问用户,以便了解解决问题所需的信息,这个步骤的目的是要(  )。A.收集信息B.界定故障现C.列举可能导致故障的原因D.排查原因

选项 A.收集信息
B.界定故障现
C.列举可能导致故障的原因
D.排查原因

答案 C

解析 解决故障问题的故障过程中。需要询问用户,以便了解解决问题所需的信息,这个步骤的目的是要列举可能导致故障的原因。
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