2. 从业资格
  3. 详细调查的目标是获取企业业务处理的方法，深入了解系统的处理流程，确定用户需求。详

详细调查的目标是获取企业业务处理的方法，深入了解系统的处理流程，确定用户需求。详

练习题库2022-08-02  84
问题 详细调查的目标是获取企业业务处理的方法，深入了解系统的处理流程，确定用户需求。详细调查强调科学合理，根据欲获取信息的不同，调查方法也各不相同。若想获取用户对系统的想法和建议等定性特征，则（　　）方法比较合适；若想获取系统某些较为复杂的流程和操作过程，则（　　）方法比较合适。问题1选项A.抽样调查B.阅读历史文档C.开调查会D.现场观摩问题2选项A.抽样调查B.阅读历史文档C.开调查会D.现场观摩
选项
答案 CD
解析 本题考查需求的获取手段，备选答案均为需求获取手段，但各有特色。
若想获取用户对系统的想法和建议等定性特征，则开调查会方法比较合适，因为开调查会的方式会强调需求分析人员与用户之间的交互，在交互过程中可以获取用户对系统的想法和建议。
若想获取系统某些较为复杂的流程和操作过程，则现场观摩方法比较合适。俗话说，“百闻不如一见”，对于一些较为复杂的流程和操作而言，是比较难以用语言和文字进行表达的，对于这种情况，可以采用到客户的工作现场，一边观察，一边听客户讲解，从而更直观的了解客户需求。
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