企业门户是企业优化业务模式的重要手段,按照实际应用领域特点,企业门户可以划分为多

最全题库2022-08-02  52

问题 企业门户是企业优化业务模式的重要手段,按照实际应用领域特点,企业门户可以划分为多种类型,其中(  )注重信息的单向传递,面向特定的使用人群,缺乏用户与企业之间的互动;(  )以业务流程为核心,将业务流程中的功能模块通过门户集成在一起。问题1选项A.企业网站B.企业信息门户C.企业知识门户D.企业应用门户问题2选项A.企业网站B.企业信息门户C.企业知识门户D.企业应用门户

选项

答案 AD

解析 按照实际应用领域,EP可以划分为四类,分别是企业网站、企业信息门户、企业知识门户和企业应用门户。
(1)企业网站。随着互联网的兴起,企业纷纷建立自己的网站,供用户或企业员工浏览。这些网站往往功能简单,注重信息的单向传送,忽视用户与企业间、用户相互之间的信息互动。这些网站面向特定的使用人群,为企业服务,因此,可以被看作是EP发展的雏形。
(2)企业信息门户。企业信息门户(Enterprise Information Portal, EIP)是指在Internet环境下,把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到EP之下,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。EIP不仅仅局限于建立一个企业网站,提供一些企业和产品/服务的信息,更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成,能对客户的各种要求做出快速响应,并且能对整个供应链进行统一管理。企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过EIP非常方便地获取自己所需的信息。对访问者来说,EIP提供了一个单一的访问入口,所有访问者都可以通过这个入口获得个性化的信息和服务,可以快速了解企业的相关信息;对企业来说,EIP既是一个展示企业的窗口,也可以无缝地集成企业的业务内容、商务活动、社区等,动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息,同时还可以支持网上的虚拟社区,访问者可以相互讨论和交换信息。
(3)企业知识门户。企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal, EKP)是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的“总店”。企业员工可以通过EKP方便地了解当天的最新消息、工作内容、完成这些工作所需的知识等。通过EKP,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系,寻找到能够提供帮助的专家或者快速地连接到相关的门户。不难看出,EKP的使用对象是企业员工,它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享,并由此提高企业员工的工作效率。当然,EKP还应该具有信息搜集、整理、提炼的功能,可以对已有的知识进行分类,建立企业知识库并随时更新知识库的内容。目前,一些咨询和服务型企业已经开始建立企业知识门户。
(4)企业应用门户。企业应用门户(Enterprise Application Portal, EAP)实际上是对企业业务流程的集成。它以业务流程和企业应用为核心,把业务流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。从某种意义上说,可以把EAP看成是企业信息系统的集成界面。企业员工和合作伙伴可以通过EAP访问相应的应用系统,实现移动办公、进行网上交易等。
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