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( )标准提出了运行维护服务能力模型。A.《信息技术服务运行维护第1部分:通
( )标准提出了运行维护服务能力模型。A.《信息技术服务运行维护第1部分:通
题库
2022-08-02
97
问题
( )标准提出了运行维护服务能力模型。A.《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》B.《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》C.《信息技术服务运行维护第3部分:应急响应规范》D.《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心服务要求》
选项
A.《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》
B.《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》
C.《信息技术服务运行维护第3部分:应急响应规范》
D.《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心服务要求》
答案
A
解析
ITSS运维服务能力成熟度模型的建立,参考了信息技术服务领域有关成熟度的各类模型,是反映运维服务能力水平的框架。
ITSS运维服务能力成熟度的基本级和拓展级以GB/T 28827.1—2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》为基础提出成熟度要求。
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高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
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