首页
登录
从业资格
ISO/IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务( )来管理信息技术
ISO/IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务( )来管理信息技术
题库
2022-08-02
90
问题
ISO/IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务( )来管理信息技术问题,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。A.高效化B.标准化C.可视化D.安全化
选项
A.高效化
B.标准化
C.可视化
D.安全化
答案
B
解析
ISO/IEC 20000标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用,其具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求,帮助识别和管理信息技术服务的关键过程,保证提供有效的信息技术服务以满足客户和业务的需求。其着重于通过“信息技术服务标准化”来管理信息技术问题,即将信息技术问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400407.html
本试题收录于:
高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
某软件系统中,已设计并实现了用于显示地址信息的类Address(如图6-1所示)
某图书管理系统中管理着两种类型的文献:图书和论文。现在要求统计所有馆藏文献的总页
某海外代购公司为扩展公司业务,需要开发一个信息化管理系统。请根据公司现有业务及需
某医疗护理机构为老年人或有护理需求者提供专业护理,现欲开发一基于Web的医疗管理
M公司为了便于开展和管理各项业务活动,提高公司的知名度和影响力,拟构建一个基于网
某省针对每年举行的足球联赛,拟开发一套信息管理系统,以方便管理球队、球员、主教练
某大学为进一步推进无纸化考试,欲开发一考试系统。系统管理员能够创建包括专业方向、
某医院拟开发一套住院病人信息管理系统,以方便对住院病人、医生、护士和手术等信息进
某学校开发图书管理系统,以记录图书馆藏图书及其借出和归还情况,提供给借阅者借阅图
由于信用卡公司升级了其信用卡支付系统,导致超市的原有信息系统也需要做相应的修改工
随机试题
[originaltext]W:Haveyoufoundanythingwrongwithmyteeth?M:Notyet.I’ms
Theboycyclinginthe.streetwasknockeddownbyaminibusandreceived______
Ihopeyouhavebeenabletoreviewtheinformationfornewprograms(seethe
某研究者欲考察教师对学生期望值的高低与师生关系之间的相关性,他每天用一个小时去教
某公司要开发一款电子行车记录仪,成立了产品研发项目团队,发布了项目章程,其中不应
高位小肠梗阻的临床特点是()A.以腹痛和呕吐为主,无腹胀,无排便,排气停止
历史教学最主要、最根本的教学原则是()。A.史论结合原则 B.重点突出原则
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
用“角色,电压,举行,陷阱,动物”等词,编一个故事。
(2021年真题)根据企业所得税法律制度的规定,下列各项中,在计算企业所得税应纳
最新回复
(
0
)