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ITIL 2011涉及的流程不包含( )。A.需求管理 B.战略制定 C
ITIL 2011涉及的流程不包含( )。A.需求管理 B.战略制定 C
题库
2022-08-02
17
问题
ITIL 2011涉及的流程不包含( )。A.需求管理B.战略制定C.服务验证与测试D.审计管理
选项
A.需求管理
B.战略制定
C.服务验证与测试
D.审计管理
答案
D
解析
ITIL 2011涉及的26个流程:事件管理、事故管理、请求管理、问题管理、资产与配置管理、变更管理、发布与部署管理、服务级别管理、连续性管理、可用性管理、能力管理、IT服务财务管理、信息安全管理、服务报告、业务关系管理、供应商管理、知识管理、服务目录管理、战略制定、需求管理、服务组合管理、评估、服务验证与测试、转换规划与支诗、访问管理、设计协调。
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高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
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