2. 从业资格
  3. 以下关于过程测量的说法错误的是A. 事件管理的目标是动态跟踪服务过程中重要事件的

以下关于过程测量的说法错误的是A. 事件管理的目标是动态跟踪服务过程中重要事件的

题库2022-08-02  99
问题 以下关于过程测量的说法错误的是A. 事件管理的目标是动态跟踪服务过程中重要事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正B. 问题管理的目标是降低事件发生概率，提高事件处理效率C. 变更与发布管理的目标是有效监控变更与发布执行过程中的风险，提升服务可用性水平D. 配置管理的目标是有效进行配置状态的统计，保证配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯
选项 A. 事件管理的目标是动态跟踪服务过程中重要事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正
B. 问题管理的目标是降低事件发生概率，提高事件处理效率
C. 变更与发布管理的目标是有效监控变更与发布执行过程中的风险，提升服务可用性水平
D. 配置管理的目标是有效进行配置状态的统计，保证配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯
答案 A
解析 事件管理的目标是动态跟踪服务过程中每个事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正问题管理的目标是降低事件发生概率，提高事件处理效率变更与发布管理的目标是有效监控变更与发布执行过程中的风险，提升服务可用性水平配置管理的目标是有效进行配置状态的统计，保证配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯
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