首页
登录
从业资格
以下关于服务持续改进的说法,错误的是()A. 服务持续改进的主要目标是,使得 I
以下关于服务持续改进的说法,错误的是()A. 服务持续改进的主要目标是,使得 I
考试题库
2022-08-02
105
问题
以下关于服务持续改进的说法,错误的是()A. 服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。C. 改进活动存在明显的起止时间。D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程
选项
A. 服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
C. 改进活动存在明显的起止时间。
D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程
答案
C
解析
本题考察的是服务持续改进的内容,改进活动贯穿于 IT 服务的全生命周期,且是持续性的,而不存在明显的起止时间。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400174.html
本试题收录于:
高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
以下关于可视化程序设计的叙述中,错误的是( )。A.可视化程序设计使开发应用程
将高级语言源程序翻译成目标程序的是( )。A.解释程序 B.编译程序 C.
下面关于集线器与交换机的描述中,错误的是( )。A.交换机是一种多端口网桥
面向对象分析的第一步是( )。A.定义服务 B.确定附加的系统约束 C.确
一个项目为了修正一个错误而进行了变更。但这个错误被修正后,却引起以前可以正确运行
以下关于编译系统对某高级语言进行翻译的叙述中,错误的是( )。A.词法分析将把
以下关于变量和常量和叙述中,错误的是( )。A.变量的取值在程序运行过程中可以
以下关于程序错误的叙述中,正确的是( )。A.编译正确的程序必然不包含语法错误
如果DNS服务器更新了某域名的IP地址,造成客户端域名解析故障,在客户端可以用两
利用( )可以获取某FTP服务器中是否存在可写目录的信息。A.防火墙系统 B
随机试题
Thereare102elementsfoundinnature,______aremetals.A、mostofwhichB、litt
[originaltext]Centuriesago,duringtheMiddleAges,mostofthelandinEu
Thewomangoestothemanwiththeaimto[originaltext]W:Goodmorning,Prof.G
在颈椎管先天性发育性狭窄的基础上最容易发生哪种类型的颈椎病A.颈型 B.交感型
肠伤寒溃疡的特点是 A.地图状溃疡B.圆形或椭圆形溃疡,溃疡长轴与肠管长轴平
以下哪些条约是在八国联军侵华前签订的:A.《南京条约》 B.《天津条约》 C
(2016年真题)在期货交易中,每次报价的最小变动数值必须是其合约规定的(
在某县人民法院审理某甲抢劫案时,甲的辩护律师认为,侦查机关在侦查过程中收集的证
外包适合的情况不包括()。A.企业既缺乏某一方面的特定技术经验,同时又不愿
下列销售交易相关的内部控制中,与营业收入的发生认定最相关的是()。A.信用
最新回复
(
0
)