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( )不属于实施 ITSM(IT Service Management)的根本目
( )不属于实施 ITSM(IT Service Management)的根本目
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2022-08-02
37
问题
( )不属于实施 ITSM(IT Service Management)的根本目标。A. 以客户为中心提供 IT 服务B. 提供高质量、低成本的服务C. 使企业的 IT 投资与战略目标一致D. 提供的服务是可计价的
选项
A. 以客户为中心提供 IT 服务
B. 提供高质量、低成本的服务
C. 使企业的 IT 投资与战略目标一致
D. 提供的服务是可计价的
答案
C
解析
实施ITSM的根本目标包括:
? 以客户为中心提供IT服务;
? 提供高质量、低成本的服务;
? 提供的服务是可准确计价的。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400071.html
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高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
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