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CRM系统的四个主要模块包括()。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数
CRM系统的四个主要模块包括()。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数
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2022-08-02
36
问题
CRM系统的四个主要模块包括()。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
选项
A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析
B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成
C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能
D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
答案
C
解析
考核CRM的组成。
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本试题收录于:
高级网络规划设计师题库软件水平考试初中高级分类
高级网络规划设计师
软件水平考试初中高级
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