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CRM系统的四个主要模块包括()A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据
CRM系统的四个主要模块包括()A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据
admin
2022-08-02
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问题
CRM系统的四个主要模块包括()A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析B. 信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
选项
A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析
B. 信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成
C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能
D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
答案
C
解析
CRM系统的主要模块包括销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2396915.html
本试题收录于:
高级系统架构设计师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统架构设计师
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