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信息技术服务标准(ITSS)系统中定义的IT服务生命周期为( )。A.启动过
信息技术服务标准(ITSS)系统中定义的IT服务生命周期为( )。A.启动过
题库
2022-08-02
60
问题
信息技术服务标准(ITSS)系统中定义的IT服务生命周期为( )。A.启动过程-规划-执行-结束B.规划设计-部署实施-服务运营-持续改进-监督管理C.规划设计-服务运营-持续改进-监督管理D.启动过程-规划过程-执行-监督-收尾
选项
A.启动过程-规划-执行-结束
B.规划设计-部署实施-服务运营-持续改进-监督管理
C.规划设计-服务运营-持续改进-监督管理
D.启动过程-规划过程-执行-监督-收尾
答案
B
解析
考查信息技术服务标准(ITSS)。
组成要素(PPTR):人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)、资源(Resource)。
生命周期(PIOIS):规划设计(Planning & Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、 持续改进(Improvement)、监督管理(Supervision)。
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中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 系统集成项目管理工程师
软件水平考试初中高级
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