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沟通管理计划的编制是确定( )的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向
沟通管理计划的编制是确定( )的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向
admin
2022-08-02
62
问题
沟通管理计划的编制是确定( )的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。A.干系人信息与沟通需求B.沟通方式与信息发布C.干系人提供的绩效信息D.干系人管理与经验教训总结
选项
A.干系人信息与沟通需求
B.沟通方式与信息发布
C.干系人提供的绩效信息
D.干系人管理与经验教训总结
答案
A
解析
本题考查沟通管理计划的知识。
沟通管理计划的编制是确定项目干系人的信息需求,并定义沟通方法的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递.
选项B、C和选项A比较,A更全面。选项D是事后分析,不是前期计划。
沟通管理计划内容
项目干系人沟通要求(什么人)
需要沟通的信息,包括语言、格式、内容、详细程度(以什么形式)
发布信息的原因
发布信息及告知收悉或做出回应(如适用)的时限和频率
负责沟通相关信息的人员
负责授权保密信息发布的人员
将要接收信息的个人或小组
传递信息的技术或方法、如备忘录、电子邮件、新闻稿等
为沟通活动分配的资源,包括时间和预算
问题升级程序,用于规定下层员工无法解决问题时的上报时限和上报路径
随项目进展,对沟通管理计划进行更新与优化的方法;
通用术语表
项目信息流向图、工作流程、报告清单
沟通制约因素,通常来自特定的法律法规、技术要求和组织政策等
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中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 系统集成项目管理工程师
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