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项目团队形成要经历5个阶段,其中经过一段时间的磨合,团队成员之间已经相互熟悉和了
项目团队形成要经历5个阶段,其中经过一段时间的磨合,团队成员之间已经相互熟悉和了
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2022-08-02
43
问题
项目团队形成要经历5个阶段,其中经过一段时间的磨合,团队成员之间已经相互熟悉和了解,团队矛盾已经基本解决的阶段是( )。A.形成阶段B.发挥阶段C.震荡阶段D.规范阶段
选项
A.形成阶段
B.发挥阶段
C.震荡阶段
D.规范阶段
答案
D
解析
本题考查项目团队建设的5个阶段,出自《系统集成项目管理工程师教程(第2版)》第十一章 项目人力资源管理 11.3.2 项目团队建设,全书第385页。
作为一个持续不断的过程,项目团队建设对项目的成功至关重要。在项目的早期,团队建设相对简单,但随着项目的推进,项目团队建设一直在深化。项目环境的改变不可避免,因此团队建设的努力应该不断地进行。项目经理应该持续地监控团队的工作与绩效,以确定为预防或纠正团队问题是否采取相应的行动。优秀的团队不是一蹴而就的,一般要依次经历以下5个阶段。
(1)形成阶段(Forming): 一个个独立的个体成员转变为团队成员,开始形成共同目标;对未来团队往往有美好的期待。
(2)震荡阶段(Storming):团队成员开始执行分配的任务,一般会遇到超出预想的困难,希望被现实打破。个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。
(3)规范阶段(Norming): 经过一定时间的磨合,团从成员之间相互熟悉和了解,矛盾基本解决,项目经理能够得到团队的认可。
(4)发挥阶段(Performing):随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任,成员积极工作,努力实现目标。这时集体荣誉感非常强,常将团队换成第一称谓,如“我们那个组”、“我们部门”等,并会努力捍卫团队声誉。
(5)结束阶段(Adjouming):随着项目的结束,团队也被遣散了。以上的每个阶段按顺序依次出现,至于每个阶段的长短则取决于团队的结构、规模和项目经理的领导力。
正像本章开篇所说,由于IT行业的高技术、人员年轻和流动性大等特点,因此团队建设非常重要。本来一个企业想得到所需的优秀人才就不容易,把他们组成一个团队协同工作就更难了,自然界中,狮子可以组成一个优秀的捕猎团队,但要把老虎组织成一个优秀的草原捕猎团队则要困难多了。首先给老虎宣传动员团队的重要性,建立合作的文化,然后再进行艰苦的团队建设活动才能行。
在项目的失败原因中,团队建设不善甚至分裂占相当的比例,所以项目团队的建设在整个项目管理过程中相当重要。
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