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加快发展电子商务,是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段,电
加快发展电子商务,是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段,电
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2022-08-02
30
问题
加快发展电子商务,是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段,电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务,称为( )模式A.B2BB.B2CC.O2OD.C2C
选项
A.B2B
B.B2C
C.O2O
D.C2C
答案
C
解析
本题考查的是电子商务基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程(第2版)》第1章 信息化知识,全书第72页。
O2O即online to offline,含义是线上购买线下的商品和服务,实体店提贷或者享受服务。O2O平台在网上把线下实体店的团购、优惠的信息推送给互联网用户,从而将这些用户转换为实体店的线下客户。
知识点解析:
按照交易对象,电子商务模式包括:企业与企业之间的电子商务(B2B)、商业企业 与消费者之间的电子商务(B2C)、消费者与消费者之间的电子商务(C2C)。
电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务,称为020模式。
(1) B2B模式即Business To Business,就是企业和企业之间通过互联网进行产品、 服务及信息的交换,其发展经过了电子数据交换(EDI)、基本的电子商务(Basic e-commerce)-,电子交易集市和协同商务等4个阶段。阿里巴巴(alibaba.com)是典型的 B2B电子商务企业。
(2) B2C即Business To Consumer,就是企业和消费者个人之间的电子商务,一般 以零售业为主,企业向消费者提供网上购物环境,消费者通过Internet访问相关网站进
行咨询、购买活动。京东、当当、苏宁等是典型的B2C电子商务企业。
(3) C2C即Consumer To Consumer,就是消费者和消费者之间通过电子商务交易平 台进行交易的一种商务模式,由于是个人与个人的交易,大众化成了 C2C的最大特点。 诚信在这种模式中对买卖行为影响巨大,并具有很高的商业价值,而假货问题是监管的 重点。淘宝、易趣等是典型的C2C电子商务交易平台,电子交易平台不仅提供交易的网 络环境,还扮演着管理者的角色。
(4) 020即Online To Offline,含义是线上购买线下的商品和服务,实体店提货或 者享受服务。020平台在网上把线下实体店的团购、优惠的信息推送给互联网用户,从 而将这些用户转换为实体店的线下客户。借助020,能够迅速地促进门店销售,特别适 合餐饮、院线、会所等服务类连锁企业,并且通过网络能够迅速掌控消费者的最新反馈, 进行个性化服务和获取高粘度重复消费。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2303264.html
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中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
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