2. 从业资格
  3. 关于沟通表达方式的描述，不正确的是（　　）。A.文字沟通的优点是：读者可以根据自

关于沟通表达方式的描述，不正确的是（　　）。A.文字沟通的优点是：读者可以根据自

免费题库2022-08-02  37
问题 关于沟通表达方式的描述，不正确的是（　　）。A.文字沟通的优点是：读者可以根据自己的速度进行调整B.文字沟通的缺点是：无法控制何时，以及是否被阅读C.语音沟通的优点是：节约时间，因为语言速度高于阅读速度D.语言沟通的缺点是：达不到文字资料的精确性和准确性
选项 A.文字沟通的优点是：读者可以根据自己的速度进行调整
B.文字沟通的缺点是：无法控制何时，以及是否被阅读
C.语音沟通的优点是：节约时间，因为语言速度高于阅读速度
D.语言沟通的缺点是：达不到文字资料的精确性和准确性
答案 C
解析 本题考查沟通表达方式的理解。
沟通渠道的选择基本上从两个维度进行考虑。
1.即时性维度:高度互动、中等互动、低等互动。
2.表达方式维度:
（1）文字：
①优点: 可永久性保存，容易查询；节约时间，阅读速度要高于语言速度；读者可根据自己的速度进行调整；无地理位置要求；更为精确和准确；理论上可以多次无损复制传播。
②缺点：纯文字资料损失了大量非语言符号，不利于情感的传递；对于阅读者的选择没有控制力；无法控制何时，以及是否被阅读。故C选项错误
（2）语言：
①优点: 可以传递情感；可以同时进行跨地域沟通；比邮件快；不需要保存传递信息的优先选择渠道。
②缺点：不利于建立促进个人关系（与面对面相比）；无法表现肢体语言；做不到文字资料的精确性和准确性，把握细节的能力不足；说的速度比阅读速度相对要慢。
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