2. 从业资格
  3. 某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法，有项目日志，项目列会，甲

某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法，有项目日志，项目列会，甲

考试题库2022-08-02  53
问题 某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法，有项目日志，项目列会，甲方代表参与的项目会议等，但仍有些关键问题未能与用户达成一致。根据沟通原理，可建议承建单位采用（　　）方法。A.给用户发送业绩报告B.双方高层沟通C.提交仲裁D.请用户参加娱乐活动
选项 A.给用户发送业绩报告
B.双方高层沟通
C.提交仲裁
D.请用户参加娱乐活动
答案 B
解析 本题考查沟通方法。
由题干可知，基本上双方沟通还是比较畅通，没有发生太大冲突。只是一些问题不能达成一致。可以考虑沟通升级原则，让双方高层沟通以解决。
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