在进行项目团队的激励时,一般不会采用的方法是(  )。A.马斯洛的需要层次理论

题库2022-08-02  21

问题 在进行项目团队的激励时,一般不会采用的方法是(  )。A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.人际网络管理D.期望理论

选项 A.马斯洛的需要层次理论
B.赫兹伯格的双因素理论
C.人际网络管理
D.期望理论

答案 C

解析 对项目人力资源管理时,包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队4个管理过程。
要有效地利用项目人力资源,调动每个成员的积极性,项目经理首先就要了解项目团队成员的行为动机,从而找到激发人力资源最有效的途径。
在建设项目团队时,项目团队需要经历5个阶段:
形成期:在本阶段,团队成员相互认识,并了解项目情况以及他们在项目中的正式角色与职责。团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公。
震荡期:在本阶段中,团队开始从事项目工作,制定技术决策和讨论项目管理方法。如果团队成员对不同观点和意见不能采取合作和开放的态度,团队环境可能恶化成破坏性的。
正规期:在规范阶段,团队成员开始协同工作,并按团队的需要来调整各自的工作习惯和行为,团队成员开始相互信任。
发挥期:进入这一阶段后,团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠,平稳高效地解决问题。
结束期:在结束期阶段,团队完成所有工作,团队成员离开项目。

在建设项目团队,需要对团队成员中不同的成员采取不同的激励措施,以适应团队管理的需要。相应的激励理论有:
1)马斯洛的需求层次理论
马斯洛认为,在特定的时期,人的一切需要如果没有得到满足,那么满足有最主要就比满足其它需要更加迫切。只有满足了人的基本需求后,才可能去追求更高层次的需要,只有当基本的需要得到了充分的满足后,高层次的需要才能显示出激励作用。马斯洛将人的需要分为5个层次:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
2)激励理论
激励理论认为人的需求主要从保健卫生和激励需求方面来获得。其中保健卫生可以对应使用马斯洛理论的低三层激励方法;激励需要可以使用马斯洛理论的高二层方法进行激励。
3)ERG理论
美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗教授在马斯洛需要层次的理论的基础上,提出一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为人们存在3种核心的需要,即生存的需要、相互关系的需要、成本的需要。
4)期望理论
是由北美著名心理学家和行为学家维克托·弗隆姆在1964年的《工作与激励》中提出来的激励理论,期望理论关注的不是人们的需要的类型,而是人们用来获取报酬的思维方式,认为当人们预期某一行为能给个人带来预定的结果,且这种结果对个体具有吸引力时,人们就会采取这一特定的行动。
期望理论认为,一个目标对人的激励程程度受两个因素的影响:
(1)目标效价,指实现该目标对个人有多大价值的主观判断。如果实现这个目标对个人来说很有价值,积极性高;否则就低。
(2)期望值,指个人对实现该目标的可能性大小的主观估计。只有个人认为实现的可能性大,才会努力去争取实现;否则没有激励作用。
5)X理论和Y理论
X理论体现独裁者的管理风格。X理论认为:
(1)人的本性好逸恶劳,只要有可能就会逃避工作。
(2)人生来就以自我为中心,漠视组织的要求。
(3)人缺乏进取心,逃避责任,甘愿听人指挥,安于现状,没有创造性。
(4)人常容易受骗,易受人煽动。
(5)人天生反对改革。
所以X理论的领导者认为,对员工必须采取强制、惩罚和解雇等手段,强迫员工努力工作,对员工就应当严格监督、控制和管理
Y理论与X理论,Y理论的管理者采取对员工民主型的放任自由型的领导方式,遵循以人为中心、宽容的及放权的领导原则,使下属目标和组织目标很好的结合起来,为员工的智慧和能力的发挥创造有利条件。Y理论认为:
(1) 人天生不是好逸恶劳,他们热爱工作,从工作中得到满足感和成就感。
(2) 外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法,下属能够自我确定目标,自我指挥的自我控制。
(3) 在适当的条件下,人们愿意主动承担责任。
(4) 大多数人具有一定的想象力和创造力。
(5) 在现代社会中,人们的矫正和潜能只是部分地得到了发挥。
6)影响和能力
项目经理除运用权力等强制力之外,更重要的是运用项目经理的影响力;影响人们如何工作和如何很好的工作,这样的心理因素包括激励、影响、权力和效率
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