2. 从业资格
  3. 某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人

某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人

考试题库2022-08-02  57
问题 某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份（　　）。A.人力资源管理计划B.项目管理计划C.项目章程D.沟通管理计划
选项 A.人力资源管理计划
B.项目管理计划
C.项目章程
D.沟通管理计划
答案 C
解析 矩阵型组织的优点体现在如下方面。
（1）项目经理负责制、有明确的项目目标。
（2）改善了项目经理对整体资源的控制。
（3）及时响应。
（4）获得职能组织更多的支持。
（5）最大限度地利用公司的稀缺资源。
（6）改善了跨职能部门间的协调合作。
（7）使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。
（8）团队成员有归属感，士气高，问题少。
（9）出现酌冲突较少，且易处理解决。
同时，矩阵型组织也存在着如下缺点：
（1）管理成本增加；多头领导；难以监测和控制；
（2）资源分配与项目优先的问题产生冲突：
（3）权利难以保持平衡等。
题中提到“张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合”，这是由矩阵管理模式的特点所决定，因此，张某为了解决在项目执行过程中对项目的把控力与执行力，应当把团队成员的角色及项目经理拥有的权限进行明确；而在项目章程中授权项目经理在项目活动中使用组织资源，因此应请求公司发布一份项目章程是正确的做法。
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