2. 从业资格
  3. 项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（　　）。A.执行变

项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（　　）。A.执行变

题库2022-08-02  42
问题 项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（　　）。A.执行变更B.将变更能造成的影响通知客户C.拒绝变更D.将变更作为新项目来执行
选项 A.执行变更
B.将变更能造成的影响通知客户
C.拒绝变更
D.将变更作为新项目来执行
答案 B
解析 要进行范围变更控制，基本步骤如下：
（1）要事前定义或引用范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件（如变更申请单）、纠正行动、跟踪系统和授权变更的批准等级。变更控制系统与其他系统相结合，如配置管理系统来控制项目范围当项目受合同约束时，变更控制系统应当符合所有相关合同条款。
（2）当有人提出变更时，应以书面的形式提出并按事前定义的范围变更有关流程处理。
根据上述步骤和变更处理的原则，尤其是项目将要完成时，如果客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理不应首先执行变更、拒绝变更或将变更作为新项目来执行，而是依据范围变更的有关流程先“将变更能造成的影响通知客户”。
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