首页
登录
从业资格
应托管客户要求,将托管机房的服务器重启,按照IT服务管理要求,这类事件属于()流
应托管客户要求,将托管机房的服务器重启,按照IT服务管理要求,这类事件属于()流
考试题库
2022-08-02
21
问题
应托管客户要求,将托管机房的服务器重启,按照IT服务管理要求,这类事件属于()流程。A.事件管理B.问题管理C.发布管理D.变更管理
选项
A.事件管理
B.问题管理
C.发布管理
D.变更管理
答案
A
解析
ITIL的服务支持流程组,共包含5个流程,分别为事件管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理。 事件管理:出现问题后恢复服务或者响应客户提出的服务请求。例如:当出现“发生火灾需灭火”、“服务宕机需重启”这类事件发生,应该启动事件管理。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2300817.html
本试题收录于:
中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 系统集成项目管理工程师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
女,26岁,因停经42天,尿HCG(+),要求做人工流产。术前妇科检查:宫体后倾
垂体性闭经患者有生育要求,可选用以下哪组治疗:()A.GnRHa
年轻卵巢癌患者要求保留生育能力,以下哪项可考虑保留对侧卵巢:()A.
关于胶片的保存与管理,叙述正确的是A.标准储存条件为5~10℃ B.片盒应水平
PACS系统的核心层服务器的构成是A.PACS、RIS主服务器及后备服务器 B
CT机房和计算机房的适宜温度为A.15~25℃ B.16~22℃ C.18~
心脏后前位投照,要求焦一片距为____,中心线对准____平面垂直射入胶片。
从网民到公民的网络问政,是我国正在行走的一条道路。对许多社会事件的看法,网民有了
“爬”进车厢、“蜗”在角落,特别是绿皮车上与_一样让旅客透心凉的服务,都意味着对
各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下,并不等于完全放弃对企业经营
随机试题
Somechildrendisplayan________curiosityabouteverynewthingtheyencounter.
关于全麻诱导错误的是A.保持安静 B.开放静脉 C.经静脉“倾注”式地给予全
男,40岁,上腹不适5年伴嗳气,胃镜检查见胃窦黏膜苍白,皱襞变细而平坦,活检发现
某病人要做腰穿检查,有恐惧感。从医德要求考虑,临床医生应向病人做的主要工作是A.
TCP/IP协议集中,TCP与UDP协议运行于()。A.网络层 B.传输层
能在生态系统食物链中发生富集作用的是( )。A.重金属、自然分解速度缓慢的杀虫
长期保存病毒的方法是A.细胞培养反复传代B.置50%中性甘油盐水保存C.4℃冰箱
为避免渗油,排油注氮灭火系统排油管道和注氮管道法兰应采用(____)对接形式。(
在办理物业承接验收手续时。物业服务企业应接收查验的物业资料有()。A:主体结构
依据非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法的规定,下列非金融机构属于消极非金融机
最新回复
(
0
)