质量管理工具或技术中,( )用图形方式来分析质量问题的根本原因A.因果图 B.

免费题库2022-08-02  43

问题 质量管理工具或技术中,( )用图形方式来分析质量问题的根本原因A.因果图B.直方图C.散点图D.趋势图

选项 A.因果图
B.直方图
C.散点图
D.趋势图

答案 A

解析 因果图,又称鱼骨图或石川馨图,以其创始人石川馨命名。问题陈述放在鱼骨头部,作为起点,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。在问题陈述中,通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过看问题陈述和问“为什么” 來发现原因,直到发现可行动的根本原因,或者列尽每根鱼骨上的合理可能性。
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