小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理,正着手制定沟通管理计划,下列选

题库2022-08-02  40

问题 小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理,正着手制定沟通管理计划,下列选项中()属于小张应该采取的主要活动。①找到业主,了解业主的沟通需求②明确文档的结构③确定项目范围 ④明确发送信息的格式A.①②③④B.①②④C.①③④D.②③④

选项 A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④

答案 B

解析 在日常实践中,沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤:(1)确定干系人的沟通信息需求,即哪些人需要沟通,谁需要什么信息,什么时候需要以及如何把信息发送出去。(2)描述信息收集和文件归档的结构。(3)信息交流的形式和方式;主要指创建信息发送的档案:获得信息的访问方法。通常,沟通计划编制的第一步就是干系人分析,得出项目中沟通的需求和方式,进而形成较为准确的沟通需求表,然后再针对需求进行计划编制。故B是正确答案。
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