2. 从业资格
  3. 在管理项目团队时，项目经理可以运用 （ ） 等方法来解决冲突。A.求同存异、观察

在管理项目团队时，项目经理可以运用 （ ） 等方法来解决冲突。A.求同存异、观察

考试题库2022-08-02  52
问题 在管理项目团队时，项目经理可以运用 （ ） 等方法来解决冲突。A.求同存异、观察、强制B.求同存异、妥协、增加权威C.强制、问题解决、撤退D.强制、妥协、预防
选项 A.求同存异、观察、强制
B.求同存异、妥协、增加权威
C.强制、问题解决、撤退
D.强制、妥协、预防
答案 C
解析 冲突管理的方法有：问题解决、妥协、求同存异、撤退、强迫。其中，问题解决是指冲突双方积极地定义问题、搜集问题的信息、开发并且分析解决方案，直到解决问题。如果双方能以合适的方式来解决问题就会实现双赢，所以它是冲突管理中最有效的方法。
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