2. 从业资格
  3. 当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但

当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但

考试题库2022-08-02  58
问题 当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但即使这些因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感。这种激励理论是（）。A.马斯洛的需求层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.维克多·弗洛姆D.道格拉斯.麦格雷戈的X-Y理论
选项 A.马斯洛的需求层次理论
B.赫兹伯格的双因素理论
C.维克多·弗洛姆
D.道格拉斯.麦格雷戈的X-Y理论
答案 B
解析 赫茨伯格的双因素理论包含保健因素（主要改善物质条件，如果员工根本对工作本身不认可，就没有激励作用，只是保证因素）和激励因素（员工认可通过工作得到的成就感，通过一些激励因素，使员工对工作充满激情和满意感）。
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