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六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程,采取量化的方法分析流程中影响质
六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程,采取量化的方法分析流程中影响质
admin
2022-08-02
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问题
六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程,采取量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为 ( ) 。A.①确定②测量③分析 ④改进 ⑤控制B.①测量②分析③确定 ④改进 ⑤控制C.①测量②分析③改进 ④确定 ⑤控制D.①控制②测量③分析 ④改进 ⑤确定
选项
A.①确定②测量③分析 ④改进 ⑤控制
B.①测量②分析③确定 ④改进 ⑤控制
C.①测量②分析③改进 ④确定 ⑤控制
D.①控制②测量③分析 ④改进 ⑤确定
答案
A
解析
六西格玛管理法的核心是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度,即采用DMAIC(确定、测量、分析、改进、控制)改进方法对组织的关键流程进行改进。
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中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
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