2. 从业资格
  3. 过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之总和。根据GB/T 16260-

过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之总和。根据GB/T 16260-

admin2022-08-02  65
问题 过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之总和。根据GB/T 16260-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高（  ）的一种手段，并据此成为提高（  ）的一种方法。问题1选项A.产品质量B.使用质量C.内部质量D.外部质量问题2选项A.产品质量B.使用质量C.内部质量D.外部质量
选项
答案 AB
解析 本考题考查的知识点为评估和改进一个过程基础知识。
使用质量的定义：软件产品使指定用户在特定的使用环境下达到满足有效性、生产率、安全性及满意度要求的特定目标的能力。
过程质量（即在GB/T8566-2001中定义的任一生存周期过程的质量）有助于提高产品质量，而产品质量又有助于提高使用质量。因此，评估和改进一个过程是提高产品质量的一种手段，而评价和改进产品质量则是提高使用质量的方法之一。同样，评价使用质量可以为改进产品提供反馈，而评价产品则可以为改进过程提供反馈。
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