2. 从业资格
  3. 在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中（　　）

在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中（　　）

题库2022-08-02  43
问题 在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中（　　）方法是根据干系人主动参与项目的程度以及改变项目计划或执行的能力进行分组。A.权力／利益方格B.权力／影响方格C.影响／作用方格D.凸显模型
选项 A.权力／利益方格
B.权力／影响方格
C.影响／作用方格
D.凸显模型
答案 C
解析 本题考查的是干系人管理基础知识。出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第10章项目沟通管理和干系人管理，全书第384页。
权利/利益方格。根据干系人的职权大小和对项目结果的关注（利益）程度进行分类。
权利/影响方格。干系人的职权大小以及主动参与（影响）项目的程度进行分类。
影响/作用方格。干系人主动参与（影响）项目的程度及改变项目计划或执行的能力进行分类。
凸显模型。根据干系人的权力（施加自己意愿的能力）、紧迫程度和合法性对干系人进行分类。
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