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在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的
在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的
考试题库
2022-08-02
20
问题
在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用( )。A.假设性问题B.探寻式问题C.开放式问题D.封闭式问题
选项
A.假设性问题
B.探寻式问题
C.开放式问题
D.封闭式问题
答案
D
解析
本考题考查的知识点为沟通方法。
假设性问题,一般会强迫对方思考;
探寻式问题,适合于探索性的内容;
开发式问题,用于发散收集更多信息;
封闭式问题,常用于确认信息。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2297528.html
本试题收录于:
高级信息系统项目管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级信息系统项目管理师
软件水平考试初中高级
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