2. 从业资格
  3. 在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8课时的IT服务管理方面的

在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8课时的IT服务管理方面的

最全题库2022-08-02  31
问题 在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8课时的IT服务管理方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是（　　）。A.学员签到表B.安排一次考试，以测验分数C.新批准的培训工作方案D.培训范围变更请求
选项 A.学员签到表
B.安排一次考试，以测验分数
C.新批准的培训工作方案
D.培训范围变更请求
答案 C
解析 本题实际考查大家对变更管理的认识。本题中项目范围发生了变更，承建单位依据建设方的要求进行了范围变更管理。其管理步骤应包括提交范围变更申请、对范围变更影响进行分析并交CCB审批、执行变更、对范围变更进行验证、干系人沟通并确认、归档。其中“执行变更”即执行IT服务管理知识培训，“对范围变更进行验证”实际上就是对培训效果进行验证。
1）如果项目组成员不了解范围变更申请的写法，可以对范围变更请求的描述，以及分析方法等进行培训，即“D．培训范围变更请求”；
2）对培训效果进行验证的方法，可以是“B．安排一次考试，以测验分数”，同时让学员签到，即“A．学员签到表”；
3）对培训效果进行验证的准则应该是批准后的培训方法与策略，即“C．新批准的培训工作方案”。故C是正确答案。
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