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M公司2009年5月中标某单位(甲方)的电子政务系统开发项目,该单位要求电子政务
M公司2009年5月中标某单位(甲方)的电子政务系统开发项目,该单位要求电子政务
资格题库
2022-08-02
43
问题
M公司2009年5月中标某单位(甲方)的电子政务系统开发项目,该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理,并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目,因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作,并通过了审查,得到了甲方的确认。由于进度紧张,王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。项目开始实施后,项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执,对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下,延误项目进度;新加入成员则认为项目团队原成员不好相处,不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程,没有过多干预。同时,批评新加入成员效率低下,认为项目团队原成员更有经验,要求新加入成员要多向原成员虚心请教。项目实施两个月后,王某发现大家汇报项目的进度言过其实,进度没有达到计划目标。【问题1】(8分)请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。【问题2】(9分)(1)写出项目团队建设所要经历的主要阶段;(2)结合你的实际经验,概述成功团队的特征。【问题3】(8分)针对项目目前的状况,在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施?
选项
答案
解析
【问题1】 问题产生的可能原因有:(每答对1点得2分,最多8分)
1、王某对新员工的工作能力和团队合作素质没有进行考察。
2、王某没有进行有效的团队建设和团队管理。
3、王某对于冲突的处理方式过于简单。
4、王某对人员的绩效评估缺乏有效的考核手段。
5、王某没有对进度进行有效控制。
【问题2】
1、团队建设将经历形成阶段、震荡阶段、正规阶段、发挥阶段和结束阶段 (4分)
2、成功的项目团队的特征:(每答对1点得1分,最多5分)
①团队的目标明确,成员清楚自已工作对目标的贡献。
②团队的组织结构清晰,岗位明确。
③有成文或习惯的工作流程和方法,而且流程简明有效。
④项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准。
⑤组织纪律性强。
⑥相互信任,善于总结和学习。
【问题3】(按答对点数酌情给分)
1、采用合适的团队建设手段,消除团队成员间的隔阂。
2、明确项目团队的目标,及项目组各成员的分工。
3、建立清晰的工作流程和沟通机制。
4、建立明确的考核评价标准。
5、鼓励团队成员之间建立参与和分享的氛围。
6、制定有效的激励措施。
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高级信息系统项目管理师题库软件水平考试初中高级分类
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