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2022-08-02
55
问题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的相应栏内。 【说明】某公司承接了某银行的信息系统集成项目,并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理,王工带领近20人的团队,历经近11个月的时间,终于完成了系统建设工作,并通过了试运行测试。王工在与甲方项目负责人简单地核对了项目交付清单之后,就报告公司项目已经结束,部分项目人员可以进行转移。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余的30%项目款。当王工打电话催促甲方支付项目尾款时,甲方的项目经理告诉他项目还没有结束,甲方还没有在验收报告上签字确认,项目的很多常规性文件还没有提交,而且需要在试运行的基础上,进一步修改程序和功能设置,现在根本没有达到项目收尾的条件。【问题1】(4分)项目收尾包括哪些具体工作?【问题2】(8分)项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题?【问题3】(5分)对于软件和信息系统集成项目来说,项目收尾时一般提交哪几类文件?【问题4】(8分)(1)王工组织的项目总结会议是否恰当?请说明理由。(2)请简要叙述项目总结会议上一般讨论哪些内容?
选项
答案
解析
【问题1】项目收尾管理工作包括:①项目验收工作;②项目总结工作;③系统维护工作;④项目后评价工作。【问题2】(1)只是简单地核对了项目交付清单,没有进行正式的验收工作。(2)没有正式的验收测试。(3)验收报告没有经过双方签字确认。(4)验收的流程有问题。(5)没有向客户提交验收所需的全部文档,双方也没有对文档签字确认。(6)在项目总结会议召开之前就遣散了团队成员。(7)没有满足验收条件就进行了验收。(8)与客户的沟通出现了问题。【问题3】①系统集成项目介绍;②项目集成项目最终报告;③信息系统说明手册;④信息系统维护手册;⑤软硬件产品说明书;⑥质量保证书等。【问题4】(1)不恰当。项目总结会议应该由全体项目成员共同参与,并且要在项目总结会议结束之后再进行人员的遣散,而不是先遣散人员再召开总结会议。(2)①项目绩效;②技术绩效;③成本绩效;④进度计划绩效;⑤项目的沟通;⑥识别问题和解决问题;⑦意见和建议。
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高级信息系统项目管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级信息系统项目管理师
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