2. 从业资格
  3. 以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是（ ） 。A. 良好的业务流程管

以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是（ ） 。A. 良好的业务流程管

考试题库2022-08-02  29
问题 以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是（ ） 。A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
选项 A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节
B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
答案 A
解析 流程设计是其中最重要的环节
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