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游客要求全天或某一景点不随团活动,导游人员应( )。A.提前说明如果不随团活动
游客要求全天或某一景点不随团活动,导游人员应( )。A.提前说明如果不随团活动
资格题库
2022-08-02
90
问题
游客要求全天或某一景点不随团活动,导游人员应( )。A.提前说明如果不随团活动,所有费用不退B.告诉游客用餐的时间和地点C.将不随团活动游客的情况报告旅行社D.提醒其注意安全E.将自己的手机号码告诉游客
选项
A.提前说明如果不随团活动,所有费用不退
B.告诉游客用餐的时间和地点
C.将不随团活动游客的情况报告旅行社
D.提醒其注意安全
E.将自己的手机号码告诉游客
答案
ABDE
解析
如果游客要求全天或某一景点不随团活动,若其要求不影响整个旅游团的活动,可以满足并提供必要帮助,主要包括:①提前说明如果不随团活动,无论时间长短,所有费用不退,需增加的各项费用自理;②告诉游客用餐的时间和地点,以便其归队时用餐;③提醒其注意安全,保护好自己的财物;④提醒游客带上饭店卡片(卡片上有中英文饭店名称、地址、电话)备用;⑤用中英文写张便条,注明客人要去的地点的名称、地址及简短对话,以备不时之需;⑥必要时将自己的手机号码告诉游客。
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