首页
登录
从业资格
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有( )。A.劝其撤回要求并
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有( )。A.劝其撤回要求并
免费题库
2022-08-02
80
问题
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有( )。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
选项
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
答案
AC
解析
由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐,导游员首先要了解情况,在可能的情况下进行席位调整,尽量满足旅游者的要求。如确有困难,要耐心最好解释和劝解工作,并告诉领队,请其调解。如旅游者坚持要求单独用餐的话,导游员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2076548.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
一名长期从事汞作业男工,具有神经衰弱症状和尿汞升高等症状,已诊断为轻度汞吸收,较
前准备的道德要求不包括A、严格掌握手术指征、动机正确 B、尊重病人的知情同意
在药物治疗中,临床医生应遵循的道德要求,不包括A、对症下药,剂量适宜 B、要
有一名53岁男性,入院前3小时突然头痛呕吐,CT检查后入院,入院检查意识清,痛苦
有一名53岁男性,入院前3小时突然头痛呕吐,CT检查后入院,入院检查意识清,痛苦
游客进入高原地区后,导游员应提醒游客( )。A.尽量避免将皮肤裸露在外 B.
游客被黄蜂蜇伤后,导游员正确的处理方法是( )。A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺 B
游客被蜈蚣蜇伤后,导游员正确的处理方法是( )。A.可用肥皂水冲洗 B.可用
立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中风游客的头部,可以( )。A.减少脑出血量
游客被毒蛇咬伤后导游员正确的处理方法是( )。A.要让伤者冷静下来,千万不要走
随机试题
Anyonewhohasasorethroatshould______fromalcohol.A、abstainB、retainC、det
Lookingforanewweightlossplan?Trylivingontopofamountain.Mountain
WhentheDowrockets300pointsorthestocksofretailers,say,getdecimated
某厂生产某种产品,正常生产时,该产品的某项指标服从正态分布N(50,3.8^2)
在柱式墩台施工中,采用预制混凝土管做柱身外模时,预制管的安装不符合要求的是(
如何理解学校体育对于实现终身体育的意义?
投资组合的构建过程是由下述( )步骤组成。 Ⅰ.界定适合于选择的证券范围
下列关于商业银行管理战略基本内容的说法,不正确的是( )。A.商业银行管理战略
A钢铁集团有限公司成立于2000年3月14日,法定代表人为吕某,企业性质为民营有
竣工结算的编制应区分合同类型,采用相应的编制方法。如果在合同价基础上对设计变更、
最新回复
(
0
)