旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求,导

资格题库2022-08-02  66

问题 旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求,导游员一般应(  )。A.予以接受B.予以婉拒C.请示领导D.收足钱款

选项 A.予以接受
B.予以婉拒
C.请示领导
D.收足钱款

答案 B

解析 游客欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运时,导游员一般应予以婉拒;若实在推托不掉时,导游员要请示领导,一旦接受了游客的委托,导游员应在领导指示下认真办理委托事宜;收取足够的钱款,然后将发票、托运单及托运费收据寄给委托人,而旅行社保存复印件以备查验。
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