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游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。A.予以满足,并垫付费用 B.婉
游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。A.予以满足,并垫付费用 B.婉
资格题库
2022-08-02
45
问题
游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。A.予以满足,并垫付费用B.婉言拒绝,并耐心解释C.尽力安排,以满足要求D.予以满足,但费用自理
选项
A.予以满足,并垫付费用
B.婉言拒绝,并耐心解释
C.尽力安排,以满足要求
D.予以满足,但费用自理
答案
D
解析
同一旅游团的用餐标准是统一的,但某些旅游者可能提出增加超出标准的菜肴和酒水。对此,导游人员应满足其要求,但需提前讲明增加的菜肴和酒水的费用自理。
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