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导游员对游客的影响力主要是通过( )来实现的。A.角色影响 B.敬业精神
导游员对游客的影响力主要是通过( )来实现的。A.角色影响 B.敬业精神
资格题库
2022-08-02
70
问题
导游员对游客的影响力主要是通过( )来实现的。A.角色影响B.敬业精神C.业务能力D.自身魅力E.实际行动
选项
A.角色影响
B.敬业精神
C.业务能力
D.自身魅力
E.实际行动
答案
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解析
导游员对旅游者所具有的影响力是通过两个方面来实现的:①角色影响。导游员作为旅游计划的执行者,是旅游者的依靠对象和旅游活动的指挥者,是团队秩序的象征。因此,其角色地位赋予了导游员对旅游者具有某种影响力。②自身魅力。导游员凭着渊博的知识、精湛的技能、优良的个性品质和敬业精神,去深深打动游客的心,从而使游客心悦诚服地接受导游员的引导。这种自身魅力所产生的影响力更有强度,也就更为持久。
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