首页
登录
从业资格
因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是( )。A.引人入胜法 B.触景
因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是( )。A.引人入胜法 B.触景
免费题库
2022-08-02
90
问题
因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是( )。A.引人入胜法B.触景生情法C.分析法D.补偿法E.转移注意法
选项
A.引人入胜法
B.触景生情法
C.分析法
D.补偿法
E.转移注意法
答案
CDE
解析
导游人员要善于从游客的言行举止和表情变化去了解他们的情绪,在发现游客出现消极或否定情绪后,应及时找出原因并采取相应措施来消除或进行调整。补偿法,是指导游人员从物质上或精神上给游客以补偿,从而消除或弱化游客不满情绪的一种方法。分析法,是指导游人员将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并一分为二地分析事物的两面性及其与游客的得失关系的一种方法。转移注意法,是指在游客产生烦闷或不快情绪时,导游人员有意识地转移游客的注意力,使其从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2076451.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
慢性肾盂肾炎有效的治疗方法是A.联合轮换应用抗生素 B.静点庆大霉素 C.静
治疗尿毒症高钾血症的最有效的方法是A.静脉滴注碳酸氢钠 B.利尿 C.静脉推
中年男性,患空洞性肺结核,其与肺脓肿空洞的最主要鉴别诊断方法是A.血白细胞检查
多发性肌炎最有效的治疗方法是A.激素 B.抗生素 C.血浆置换 D.大剂量
低钾型周期性瘫痪有效治疗方法是A.使用激素 B.直接补钾 C.静脉快速补钾
患者女,反复尿频、尿急和血尿,发热,经CT检查发现有肾积脓,最好的治疗方法是A.
鉴别胃良、恶性溃疡的最重要方法是A.胃泌素测定 B.胃液分析 C.X线钡餐
Ⅱ型呼吸衰竭失代偿期,给氧的方法是A.氧浓度25%~30%,氧流量1~2L/分,
有关肺癌治疗方法的选择正确的是A.鳞癌首选放疗 B.腺癌首选放疗 C.小细胞
40~50岁成人的原发性肾病综合征最常见的治疗方法是A.停用致敏药物 B.使用
随机试题
Noonecanbeagreatthinkerwhodoesnotrealizethatasathinkeritish
Thereisnoplacefor_______inbusiness!A、emotionB、passionC、sensationD、senti
[originaltext]Forseveralyears,humanresourcesdirectorPeteTapaskarsay
LastSundaywhenMr.WangwasleavingBeijingforCanada,anumberofhisfriend
Theprefix"ex-"asin"ex-wife"or"ex-president"wasborrowedintoEnglishfro
[originaltext]TwoUSMarinehelicoptershavebumpedneartheHawaiianislan
共用题干 时先生,现年32岁,某公司业务经理,年薪5万元。妻子冯女士,某公司文
质量检验的作用是通过严格把关使不合格产品()。 A.不转序B.不返修C.
卖方企业在交付货物之前向买方预先收取部分或全部货款的信用形式,称为()。A:预收
下列关于国家领导人关于做好安全生产工作作出的重要指示,其中“安全生产红线意识”指
最新回复
(
0
)