首页
登录
从业资格
导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,
导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,
练习题库
2022-08-02
82
问题
导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须( )。A.平等待客B.宽容待客C.以诚待客D.以礼待客
选项
A.平等待客
B.宽容待客
C.以诚待客
D.以礼待客
答案
B
解析
服务行业有句名言:“顾客总是对的。”导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系,这种角色关系是不平等的。导游人员必须向游客提供优质的服务,这要求导游人员必须宽容待客,把接受服务的游客放在重要、优先的位置上。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2076411.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
以下与呼吸困难无明显关系的疾病为A.脑出血 B.大量腹腔积液 C.急性一氧化
男性,48岁。反复上腹部不适10年余,与进食及季节无明显关系,查体:消瘦,结膜苍
关于淀粉酶与急性胰腺炎的关系,下列哪项是错误的A.重症胰腺炎的淀粉酶值可正常或低
在对从事有机磷农药生产和施用的作业人员进行健康检查时,体检项目可以不含A.全血胆
有关系统性硬化病以下错误的是A.与胆汁性肝硬化相关密切 B.进展快,预后差
有关系统性血管炎的描述,下列正确的是A.系统性血管炎是一组遗传性疾病 B.显微
以下选项与Ⅰ型糖尿病患者的诊断关系不很密切的是A.LA2 B.ICAS C.
男性,45岁,近期常感胸部不适,与活动关系不大,每次持续2h左右,服用硝酸甘油后
下述哪项因素与原发性高血压左室后负荷增加有最密切的关系A.血液黏度增加 B.相
Graves病停用药物时,下列检查对判断该病的预后关系最大的是A.T3抑制试验可
随机试题
______wascalledthefatherofEnglishpoetry.A、GeofferyChaucerB、WilliamShak
Fortheaverageperson,weallstartofwithapproximatelythesame(1)_____
北京首都国际机场(BeijingCapitalInternationalAirport)位于北京市中心东北方向32公里处。机场于1958年投入使用
某二叉树的先序遍历(根、左、右)序列为EFHIGJK、中序遍历(左、根、右)
不属于埋藏养护技术的是A.地下室贮藏法 B.石灰埋藏法 C.木炭埋藏法
急性阑尾炎发病的重要原因是( )。A.管壁痉挛 B.黏膜受损 C.阑尾腔梗
根据执行的层次分类,美国农产品质量标准的主体是()A.国家标准 B.企业标
关于纳税申报的说法,错误的有()。A.纳税人、扣缴义务人可采用邮寄申报的方
下列工作用表中,属于监理单位用表的是()。A、施工组织设计审批表 B、费用索赔
依据《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》,施工企业变更名称、地址、法定代表人等
最新回复
(
0
)