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“服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。( )
“服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。( )
最全题库
2022-08-02
94
问题
“服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。( )
选项
答案
对
解析
“服务至上”既是导游人员的一条服务准则,也是导游人员职业道德中一项最基本的道德规范,还是导游人员在工作中处理问题的出发点。“服务至上”的关键在于关心他人,导游人员要始终将游客放在心上,时时刻刻关心游客。
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导游证
导游资格证
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