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导游人员的目光,一般情况下应是( )。A.正视和斜视 B.正视和环视 C.
导游人员的目光,一般情况下应是( )。A.正视和斜视 B.正视和环视 C.
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2022-08-02
132
问题
导游人员的目光,一般情况下应是( )。A.正视和斜视B.正视和环视C.斜视和环视D.正视和侧视
选项
A.正视和斜视
B.正视和环视
C.斜视和环视
D.正视和侧视
答案
B
解析
在导游服务中,导游人员的目光在一般情况下应是正视和环视,即视线平行接触游客表示理性、平等、自信、认真。在人多的场合,导游人员要多用环视,照顾到你每一位游客,目光不能过多地停留在一位或几位游客身上,避免引起游客的误解或反感以及其他游客产生被冷落的感觉。
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