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旅游者与旅游经营者发生纠纷,其解决途径具有不可选择性。( )
旅游者与旅游经营者发生纠纷,其解决途径具有不可选择性。( )
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2022-08-02
47
问题
旅游者与旅游经营者发生纠纷,其解决途径具有不可选择性。( )
选项
答案
错
解析
《旅游法》第92条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:①双方协商;②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;④向人民法院提起诉讼。因此,旅游者可以根据自身需要,自愿选择协商、调解、仲裁和诉讼等解决途径,并且在旅游纠纷发生过程中注意收集和保留证据,从而切实维护自身的合法权益。
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