2. 从业资格
  3. 客人对寄存的一般物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或

客人对寄存的一般物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或

资格题库2022-08-02  83
问题 客人对寄存的一般物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或损耗的，（　　）。A.饭店按照一般物品赔偿B.饭店按照物品实际价值赔偿C.饭店承担部分赔偿责任D.饭店不承担赔偿责任
选项 A.饭店按照一般物品赔偿
B.饭店按照物品实际价值赔偿
C.饭店承担部分赔偿责任
D.饭店不承担赔偿责任
答案 D
解析 《中国旅游饭店行业规范》第二十四条规定，客人在餐饮、康乐、前厅行李寄存处等场所寄存物品时，饭店应当当面询问客人寄存物品中有无贵重物品。客人寄存的物品中如有贵重物品的，应当向饭店声明，由饭店员工验收并交饭店贵重物品保管处免费保管；客人事先未声明或不同意核实而造成物品灭失、毁损的，如果责任在饭店一方，饭店按照一般物品予以赔偿；客人对寄存物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或损耗的，饭店不承担赔偿责任；由于客人没有事先说明寄存物品的情况，造成饭店损失的，除饭店知道或者应当知道而没有采取补救措施的以外，饭店可以要求客人承担其所受损的赔偿责任。
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